Выпущен новый программный продукт 1С: Предприятие 8. CRM КОРП

Компания «1С:ВДГБ» и фирма «1С» информирует пользователей программ системы 1С: Предприятие о поступлении в продажу с 25 ноября 2009 программного продукта 1С: Предприятие 8. CRM КОРП

С 25 ноября 2009 года поступил в продажу новый программный продукт 1С: CRM КОРП 8,  который продолжает линейку программных CRM-решений на платформе 1С: Предприятие 8.

1С: CRM. Базовая версия представляет собой однопользовательскую программу, которая позволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в предприятиях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей. Решение 1С: CRM ПРОФ помогает организовать эффективную работу компании в соответствии с концепцией CRM, включая отделы закупок, продаж, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества, на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на крупных предприятиях, разработано специализированное решение 1С: CRM КОРП, в котором реализован ряд дополнительных функций:

• интеграция со средствами телекоммуникаций (CallCenter и запись телефонных переговоров);
• интеграция с Интернет-технологиями (Интернет-карты и мессенджеры);
• инструменты управления рабочим временем сотрудников (тайм-менеджмент);
• расширенный анализ маркетинговой деятельности;
• настраиваемая индивидуальная рабочая среда пользователя;
• инструменты управления производительностью решения.

Программа 1С: CRM КОРП разработана для организации эффективной совместной работы всех подразделений компании, каждое из которых может иметь численность до нескольких сотен сотрудников, включая такие отделы как:

• отдел продаж;
• отдел закупок;
• производство (в части управления бизнес-процессами);
• администрация;
• секретариат (диспетчерский отдел);
• служба маркетинга и PR;
• служба телемаркетинга;
• сервисный центр;
• линия консультаций («горячая линия»);
• служба качества.

Программные CRM-решения выпускаются на платформе 1С: Предприятие уже более семи лет. Более 3000 компаний России и стран СНГ и Балтии используют систему 1С: CRM в своей ежедневной работе.

Компания «1С:ВДГБ» ежемесячно проводит круглые столы, по тематике: Эффективные малобюджетные решения в управлении продажами на основе CRM решений 1С на бесплатной основе.