Объявляем о выпуске новой редакции 3.0 программного продукта "1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром". Он предназначен для автоматизации деятельности предприятий, оказывающих услуги гарантийного и послегарантийного ремонта, обслуживания бытовой и компьютерной техники и различного оборудования.
Программа разработана на основе типовой конфигурации "Управление нашей фирмой", редакции 3.0 с сохранением базового функционала.
Новый функционал
- Сервисные центры помимо ремонта часто осуществляют розничную торговлю сопутствующими товарами и запасными частями. В программу встроено новое, простое и удобное, рабочее место кассира с интерфейсом и возможностями 1С:РМК.
- Наибольшее развитие получила подсистема розничных продаж. Можно настроить уникальный и удобный шаблон чека, соответствующий требованиям законодательства. Поддерживаются продажи в рассрочку, появилась возможность оформить возврат товара от покупателя без указания чека продажи, оформить продажу услуг по агентскому договору и учесть агентскую выручку.
- При учете товаров их можно объединить в сегменты для назначения скидок, использования при подборе в документах или отборе в отчетах. Можно использовать наборы товарных упаковок как отдельные наборы единиц измерения. При формировании отчетов можно выбирать единицы измерения, которые могут отличаться от единиц хранения товаров.
- Назначение цен производится документом "Установка цен". В документе устанавливаются статические и рассчитываются динамические виды цен, печатаются ценники, контролируется история назначения цены и ответственные.
- Расширились возможности по управлению персоналом. Документ "Ежедневный отчет" позволяет вести учет рабочего времени сотрудников. Для учета результатов личных продаж можно создавать индивидуальные правила расчета премий сотрудникам.
- С помощью документа "Комплектация" упростились и ускорились складские операции сборки, учета, предпродажной подготовки и продажи комплектов товаров.
- Сотрудники склада могут оформить поступление и отгрузку товаров, провести инвентаризацию на складе даже в помещениях с неустойчивой связью с помощью мобильного приложения "1С:Кладовщик".
- Появился новый тип структурных единиц "Магазин", для которого можно установить свой график работы. По магазинам и складам можно настроить обмен данными с помощью механизма распределенных информационных баз и организовать доступ к информации только выбранного сервисного центра или склада.
Состав программного продукта
- Дистрибутивы платформы "1С:Предприятие 8.3", типовой конфигурации "Управление нашей фирмой", редакции 3.0, отраслевой конфигурации "Управление сервисным центром", редакции 3.0.
- Комплект документации в электронном виде по платформе "1С:Предприятие 8.3", конфигурациям "Управление нашей фирмой" и "Управление сервисным центром";
- Электронный купон на льготное сопровождение 1С:ИТС/1С:КП;
- Электронный купон на льготное сопровождение по 1С:КП Отраслевой 2-й Категории;
- ПИН-код программной лицензии платформы "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
- ПИН-код для регистрации продукта на Портале ИТС;
- Регистрационную карточку и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Управление сервисным центром" или "Управление нашей фирмой" на одном рабочем месте.
В комплект основной поставки "1С:Управление сервисным центром" входит следующая документация в электронном виде:
- 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление нашей фирмой". Редакция 3.0. Описание конфигурации;
- 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление сервисным центром". Редакция 3.0. Дополнение к описанию конфигурации "Управление нашей фирмой";
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
- 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика.
Документация по платформе "1С:Предприятие 8", конфигурациям "Управление нашей фирмой" и "Управление сервисным центром" доступна пользователям в электронном виде при соблюдении условий сопровождения Информационно-технологического сопровождения.
Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика". Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде.
Конфигурация не является самостоятельным программным продуктом, для ее работы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.3" версии не ниже 8.3.20. Конфигурация "Управление сервисным центром" является полностью открытой, не содержит защищенных участков кода и не использует программную или аппаратную защиту.
Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8". Количество приобретаемых лицензий платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей.
Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".
Апгрейд
Пользователи нижеперечисленных программных продуктов могут приобрести "1С:Управление сервисным центром" на условиях апгрейда по стандартной схеме:
Код продукта | Наименование продукта |
1С:Предприятие 7.7 | |
4601546010780 | 1С:Предприятие 7.7. Набор для небольшой фирмы |
4601546006585 | 1С:Торговля и склад 7.7 ПРОФ |
4601546006653 | 1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" |
4601546006660 | 1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" |
4601546006677 | 1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" |
4601546048875 | 1С:Торговля и склад 7.7 ПРОФ + ИТС USB |
4601546048882 | 1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия для 3-х пользователей). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB |
4601546048899 | 1С:Предприятие 7.7 (сетевая версия). Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB |
4601546048905 | 1С:Предприятие 7.7 для SQL. Оперативный учет. Конфигурация "Торговля + Склад" + ИТС USB |
4601546007254 | 1С:Аспект 7.7. Компактная торговая система |
1С:Предприятие 8.3 | |
Все варианты поставок | 1С:Управление нашей фирмой |
Стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта. В качестве сдаваемого продукта может выступать только один из программных продуктов, указанных выше. Новые продукты могут приобретаться отдельно, либо в комплекте с клиентскими и серверными лицензиями.
Пользователь, приобретающий "1С:Управление сервисным центром" на условиях апгрейда, должен завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года. В дальнейшем он может пользоваться сданным в апгрейд продуктом только для просмотра исторических учетных данных, но не должен использовать его для учета текущей деятельности. Поддержка со стороны "1С" по программному продукту, сданному в апгрейд, не оказывается. Если такие условия для пользователя не приемлемы, то он может приобрести продукт "1С:Управление сервисным центром" без апгрейдной скидки, т.е. за полную стоимость.
Переход на новую версию и поддержка старой
Зарегистрированные пользователи программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление сервисным центром", при соблюдении условий сопровождения, могут получить новую редакцию в предусмотренном для них порядке обновления релиза конфигурации.
Переход на редакцию 3.0 выполняется обновлением конфигурации редакции 1.6, при этом накопленные в информационной базе данные сохраняются. Автоматическое обновление конфигурации возможно с версии 1.6.27. Пользователям, у которых установлена более ранняя версия конфигурации, необходимо предварительно выполнить обновление имеющейся конфигурации до версии 1.6.27.
До 31.05.2023 года в редакции 1.6 планируется исправлять обнаруженные ошибки и осуществлять поддержку по ней. Развитие функциональности предполагается только в редакции 3.0. Пользователям рекомендуется перейти на редакцию 3.0.
Снятие с продаж коробочных поставок
Снимаются с продаж следующие коробочные поставки и документация к продукту:
- 1С:Предприятие 8. Управление сервисным центром
- Документация 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление сервисным центром". Редакция 1.6. Руководство пользователя (в 2 частях)
Зарегистрированные пользователи вышеперечисленных программных продуктов, при соблюдении условий сопровождения, будут продолжать получать консультационно-методическую поддержку и обновления программных продуктов в установленном ранее порядке, проведение каких-либо замен не требуется, продукты считаются идентичными.
Сервисное обслуживание
Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление сервисным центром" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – "1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория", или "1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Категория".
В комплект основной поставки "1С:Управление сервисным центром" включается включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по "1С:КП Отраслевому", стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, при действующем 1С:ИТС/1С:КП, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода. По окончании льготного периода, поддержка по конфигурации "Управление сервисным центром" осуществляется на платной основе, для ее получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и "1С:КП Отраслевой 2-й Категории" на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС/1С:КП и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к нам.