Все о Битрикс и CRM
866
5 июля 2021
4 мин.
Электронная почта – необходимый инструмент взаимодействия с покупателями. В Битрикс24 почта связана с такими разделами программы как Задачи, Календарь. С ее помощью можно выполнять разные действия: отправлять счета, коммерческие предложения, приглаше...
Все о Битрикс и CRM
635
2 июля 2021
4 мин.
Разработчик Битрикс24 традиционно два раза в год выпускает обновления к системе. Расскажем о наиболее важных дополнениях программы по итогам весеннего релиза 2021 года.
Все о Битрикс и CRM
1362
28 июня 2021
6 мин.
Открытые линии – функция Битрикс24, позволяющая собирать сообщения клиентов со всех цифровых каналов, включая соцсети и мессенджеры. Они маршрутизируются между работниками, распределяются в порядке очереди в режиме онлайн. При этом сотрудники пишут с...
Все о Битрикс и CRM
1756
25 июня 2021
4 мин.
Битрикс24 предусматривает возможность подключения офисных (без ограничения) и облачных АТС (не больше 10 телефонных станций). Это позволит пользователям программы звонить и принимать вызовы через Битрикс24, автоматизировать взаимодейс...
Все о Битрикс и CRM
887
23 июня 2021
4 мин.
Яндекс Go – это приложение, в котором собраны сервисы транспортировки в городе: такси, грузоперевозок и службы доставки. Объединение «Доставка Яндекс Go» с программой позволяет курьерам, сотрудничающим с сервисом, доставлять продукты и товары пользов...
Все о Битрикс и CRM
1016
22 июня 2021
3 мин.
Права доступа в CRM используются для распределения сфер ответственности при взаимодействии с покупателями. Они позволяют коллективу продуктивно исполнять свои обязанности, не отвлекаясь на другие задачи. С ограниченными правами доступа работник не см...
Все о Битрикс и CRM
666
21 июня 2021
2 мин.
Интернет-магазин в CRM – это софт, предназначенный для управления средними и крупными объемами продаж в сети. Он позволяет автоматизировать обслуживание: создавать клиентские базы, напоминать менеджерам о звонках, вести сделку на каждом этапе до полу...
Все о Битрикс и CRM
1144
10 июня 2021
5 мин.
Мой диск – это персональное облачное хранилище для файлов любого назначения: рабочих, учебных, развлекательных. Доступа посторонних пользователей, кроме администратора, к нему нет. Однако при необходимости владелец может открыть права доступа ко всем...
Все о Битрикс и CRM
628
7 июня 2021
2 мин.
Разработчиками Битрикс24 был расширен перечень сценариев для работы с CRM-формами – инструментами программы, позволяющими собрать информацию о клиенте.
