Коммунальные компании для начисления и учета оказываемых услуг используют программу "1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК".
Чтобы создать новую услугу, необходимо в строке «Начисление услуг» выбрать подраздел «услуги» и нажать на «создать». После этого надо выбрать вариант расчета «по показаниям счетчика», если же счетчики не установлены, то выбирается вариант «по норме потребления». А если счетчики сломались или их потеряли, то выбирается вариант «по среднему объему потребления». В последнем случае, для жилых квартир средний объем считается за 3 месяца, для нежилых помещений – за 2 месяца.
Когда возникает ситуация, что абонент не подавал данные ИПУ более 6 месяцев, то коммунальные компании для расчета берут любые три месяца и рассчитывают среднее потребление услуги.
Для начисления расходов на ОДН берутся данные с общедомового счетчика. При этом в расчете участвуют также нормативы и показания ИПУ всех жильцов многоквартирного дома. Полученная сумма распределяется между всеми жильцами, исходя из площади каждой квартиры или нежилых помещений.
Если по общедомовым нуждам образовалась переплата, то ее размер распределяется между всеми жильцами также исходя из площади квартир.