Программные продукты «1С:РМК», «1С:Розница» и «1С:УНФ» - находка для малого бизнеса. С помощью этих решений можно давать скидки и скидочные карты клиентам, а также устанавливать наценки при продаже товаров. Но порой работа с этими программами вызывает вопросы, на которые мы постараемся ответить в небольшой серии публикаций.
Ответы на частые вопросы по «1С:РМК», «1С:Рознице» и «1С:УНФ» (часть 1)
Как работать с дисконтными картами?
В решениях реализованы дисконтные карты, которые дают клиентам возможность получить скидки на товары и услуги. Дисконтные карты могут быть разных видов: штриховыми и магнитными, обезличенными и именными. С ее помощью могут применяться программы лояльности: скидки, бонусные программы, акции.
Настройки видов дисконтных карт выполняются в справочнике «Виды дисконтных карт». Будет открыто рабочее место с двумя закладками: «Дисконтные карты» и «Виды дисконтных карт». Рекомендуем начинать с заполнения информации о видах дисконтных карт. На закладке «Виды дисконтных карт» находится список видов. Его можно создать, нажав на «Создать». Будет открыт диалог для редактирования реквизитов нового вида.
Заполняется наименование, которое будет видеть пользователь при вводе информации о новой карте. Флажок «Именная карта» устанавливается, если для дисконтных карт требуется указывать владельца. В качестве владельца можно выбрать элемент справочника «Контрагенты». Переключатель типа карты устанавливается в положение «Штриховая», если на дисконтной карте будет только штрихкод. Если будет магнитная полоса, то необходимо установить переключатель в положение «Магнитная». Если есть и штрихкод, и магнитная полоса, то он устанавливается в положение «Смешанная».
По картам могут предоставляться фиксированная или накопительная скидка. Если переключатель установлен в положение «Фиксированная скидка», то необходимо указать в поле «Скидка (%)» процент скидки или наценки с минусом. Если переключатель установлен в положение «Накопительная скидка», то доступна таблица для указания порогов, от которых зависит процент скидки. Для определения процента программа анализирует сумму продаж. Сумма продаж может анализироваться за разные периоды в зависимости варианта, выбранного в поле «Накапливать за».
Если используются магнитные карты, то может потребоваться настроить шаблоны магнитных карт. Они позволяют выделить код карты из той информации, которая записана на магнитной дорожке. Для этого необходимо перейти на закладку «Дополнительно» и выбрать значение в поле «Шаблон магнитной карты». Шаблоны хранятся в отдельном справочнике. Требуется добавить в этот справочник новый элемент или выбрать шаблон, который был добавлен ранее.
Как зарегистрировать дисконтную карту?
Для хранения и редактирования списка дисконтных карт есть справочник «Дисконтные карты». В рабочем месте «Дисконтные карты» на одноименной закладке находится список карт, зарегистрированных в базе. Справа от списка находится дополнительная информация по выбранной карте. По гиперссылке «Продажи по дисконтной карте» можно открыть отчет для анализа продаж по выбранной карте.
Есть два способа зарегистрировать дисконтную карту в программе: из справочника «Дисконтные карты» и из документа продажи с помощью специальной формы. Для добавления нового элемента в справочник «Дисконтные карты» требуется перейти на закладку «Дисконтные карты» и нажать кнопку «Создать», после чего откроется форма дисконтной карты.
Состав реквизитов зависит от выбранного вида. Реквизит «Владелец карты» будет доступен, если в виде карты установлен флажок «Именная карта». В качестве владельца необходимо выбрать контрагента, которому она выдана. Если тип карты «Штриховая», то программа потребует заполнить штрихкод. Для карты типа «Магнитная» – магнитный код. Для карты типа «Смешанная» потребуется заполнить оба значения. Чтобы скопировать штрихкод в магнитный код и обратно, можно использовать кнопки со стрелками. Поле «Наименование» заполняется автоматически, но может быть изменено вручную.
Как использовать дисконтную карту?
Дисконтные карты можно использовать в документах: «Акт выполненных работ», «Заказ покупателя», «Заказ-наряд», «Счет на оплату», «Расходная накладная», «Чек ККМ» и «Отчет о розничных продажах». Во всех документах порядок действий идентичен. После нажатия кнопки появляется диалог считывания дисконтной карты. Она считывается с помощью сканера штрихкодов или считывателя магнитных карт. Тип определяется автоматически. Код карты можно ввести вручную. Если карта зарегистрирована, то отобразится пиктограмма и программа подставит в документ процент скидки, пересчитает суммы и заполнит контрагента по данным о владельце.
Дисконтную карту также можно выбрать из общего списка, если нажать на гиперссылку с информацией о валюте, виде цены и налогообложении. Если она еще не зарегистрирована в системе, то после считывания программа предложит ее зарегистрировать. После регистрации информация о скидке и владельце подставится в документ.
Как анализировать продажи по дисконтным картам?
Для анализа оборотов продаж предназначен отчет «Продажи по дисконтным картам». Информация попадает в отчет после регистрации продаж документами «Расходная накладная», «Акт выполненных работ», «Заказ-наряд» или «Чек ККМ». Документы «Чек ККМ на возврат» и «Расходная накладная» с видом операции «Возврат от покупателя» уменьшают обороты продаж по дисконтным картам.
