К сожалению, при экстренном выпуске обновлений, исправляющих проблему запуска программ системы "1С:Предприятие", из-за срочности выпуска в некоторые версии платформы были привнесены ошибки.
Приносим наши извинения за эту ситуацию! Предлагаем способы решения выявленных проблем.
Проблема с работой 32-разрядных серверов
На версиях платформы 8.3.22.1704, 8.3.21.1622, 8.3.20.2180, 8.3.19.1723, 8.3.18.1957, 8.3.17.2757 клиенты 32-разрядных серверов могут аварийно завершаться. Если у пользователя появилась такая проблема, рекомендуем обновить версию платформы:
Проблемная версия | Заменить на версию | |
8.3.22 | 8.3.22.1704 | 8.3.22.1709 или выше |
8.3.21 | 8.3.21.1622 | 8.3.21.1624 или выше |
8.3.20 | 8.3.20.2180 | 8.3.20.2184 или выше |
8.3.19 | 8.3.19.1723 | 8.3.19.1726 или выше |
8.3.18 | 8.3.18.1957 | 8.3.18.1959 или выше |
8.3.17 | 8.3.17.2757 | 8.3.17.2760 или выше |
Проблема в версии 8.3.17.2757 платформы "1С:Предприятие"
В версии 8.3.17.2757 платформы "1С:Предприятие" обнаружена функциональная ошибка: в движениях регистра бухгалтерии, у которых счет Дт равен счету Кт, может некорректно отражаться субконто Кт.
Предполагаем, что проблема затронула немногих пользователей из тех, кто начал работу с указанной версией платформы 15 ноября 2022 г. Напоминаем, что для типовых конфигураций, поддерживающих операции бухгалтерского учета, рекомендована версия 8.3.18 и выше. В случае использования версии 8.3.17.2757 рекомендуется обновить платформу "1С:Предприятие" до версии 8.3.17.2760 или более поздних актуальных версий 8.3.18–8.3.22.
Далее есть два варианта действий
Более простой и менее трудоемкий – использовать патч для автоматического исправления данных. Мы рекомендуем включить в конфигурации автоматическую загрузку патчей. Патч в интерактивном режиме предложит провести проверку и при необходимости выполнить конкретные исправления документов.
Установка/отключение автоматической загрузки патчей для конфигурации производятся в режиме запуска "1С:Предприятие" в разделе "Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Обновление версии программы" флажком "Загружать и устанавливать исправления автоматически". Вы можете сделать эту настройку самостоятельно или обратиться к нам за помощью.
В настоящее время для типовой конфигурации "Бухгалтерия предприятия" выпущен патч EF_60004003, который автоматически определяет в информационной базе данные, некорректно введенные из-за ошибки в версии 8.3.17.2757, и исправляет их. В ближайшее время планируется выпустить патчи и для других типовых конфигураций.
Применить обработку для соответствующей типовой конфигурации. Специалисты, хорошо разбирающиеся в системе "1С:Предприятие", могут применить обработки для соответствующих типовых конфигураций.
Если вы используете нетиповую конфигурацию, рекомендуем обратиться к нам.