Ранее мы рассказывали, что программах 1С появилась новая программа лояльности - промокоды на скидку для розничных и оптовых покупателей. С помощью промокода можно предоставить скидку на процент или фиксированную сумму, выдать подарок или начислить бонусные баллы. В нашей новой статье мы подробнее расскажем о настройке промокодов в программах 1С.
Получаем промокоды в программах "1С:Розница" и "1С:УНФ"
Можно сгенерировать именной промокод на определенный канал продаж для последующей оценки, например, для оценки эффективности наружной рекламы, партнерской программы или личных рекомендаций. Промокоды помогают в проведении маркетинговых акций и стимулировании продаж, с помощью них можно добиться увеличения среднего чека и определить наиболее эффективные каналы продвижения.
Настройка промокодов в программах 1С
Для использования промокодов включите возможность в разделе Настройки – Еще больше возможностей – Продажи. При активации настройки автоматически подключатся автоматические скидки, если не были включены ранее. Работа промокодов реализована с помощью механизма автоматических скидок. Для использования промокодов необходимо создать новую автоматическую скидку.
Перейдите в раздел Продажи – Цены и скидки – Скидки и на вкладке "Автоматические скидки" создайте новую скидку. Скидки по промокоду можно использовать как в оптовых, так и в розничных продажах. Для скидки задайте способ предоставления "Процент", "Сумма" или "Подарок". На вкладке "Условия предоставления" добавьте новое условие "За промокод".
Создавать коды можно в форме автоматической скидки на новой закладке "Промокоды". Откроется окно создания промокодов для конкретной скидки.
В программе можно создавать и использовать "многократные" промокоды (можно использовать несколько раз) и уникальные промокоды (используются один раз и "сгорают" сразу после активации). Предусмотрена возможность массового создания промокодов. В окне настроек можно выбрать шаблон промокода и указать, сколько кодов создать. Настройки создания промокодов удобно сохранять как шаблон для многоразового использования. В шаблоне хранится макет промокода и правила применения: когда начинает действовать, срок действия и количество применений.
Переменная часть промокода составляется из латинских букв и цифр. Из генерации промокодов исключены символы, которые одинаково пишутся на кириллице и латинице для исключения ошибок.
После нажатия на кнопку "Записать и закрыть" все промокоды появляются на вкладке "Промокоды". В форме можно отслеживать состояние всех выданных промокодов. Однократный - промокод активен, доступен для однократного использования. Еще не активирован - срок начала действия промокода еще не наступил. Погашен - промокод использован полностью. Истек - срок действия промокода истек, его не успели активировать.
Применение промокодов в продажах
Созданные промокоды передаются клиентам, используются в маркетинговых материалах, распространяются через рекламу и блогеров.
В документах "Заказ покупателя", "Акт выполненных работ", "Заказ-наряд", "Расходная накладная" и "Чек ККМ" появилась кнопка, с помощью которой активируется промокод. Нажмите на кнопку, введите промокод и закончите активацию по команде "Применить".
Программа выполнит проверку и добавит промокод в документ как автоматическую скидку. При проверке промокода индикация кнопки и формы активации изменит вид: промокод не введен, промокод применен успешно, промокод не удалось применить.
Применение промокодов в рабочем месте кассира (РМК)
Применять промокоды можно в рабочем месте кассира. Для начала использования устанавливаем флажок "Использовать промокоды" в настройках рабочего места кассира в разделе: Настройки – Поддержка оборудования – Настройки РМК.
В правой панели РМК появится кнопка Промокод. При нажатии на кнопку отображается поле ввода промокода. Можно применять одновременно несколько промокодов. После применения промокод добавляется как скидка, уменьшая сумму к оплате.
Предусмотрен сценарий печати промокода в кассовом чеке. Обычно такой промокод дается на следующие покупки и имеет срок действия. Для настройки такого варианта предоставления скидки используйте две скидки: применяется при печати чека и создает новый промокод, активируется при применении промокода.
Для выдачи промокода при печати чека создаем скидку со способом предоставления "Промокод". Выберите скидку, которая будет предоставляться при следующей покупке. В этой скидке должно использоваться условие "предъявлен промокод". Для скидки, которая печатает промокод, также можно использовать условия предоставления. Например, печатать промокод только при предъявлении дисконтной карты. Настройка второй скидки из пары выполняются аналогично предыдущему примеру. В данном случае в условии предоставления дополнительно потребуется указать шаблон для генерации промокода. Иначе применится шаблон по умолчанию.
Рекомендуем объединить скидки, отвечающие за печать промокода в чеках, с помощью группы совместного применения "Вытеснение". Группировка позволит избежать ситуации, когда при покупке с применением промокода печатается новый. С данной настройкой одновременно может применяться только одна из скидок.
Для печати промокода в стандартном шаблоне чека предусмотрен специальный блок. Он будет добавлен в состав чека при включенной опции "Использовать промкоды". Блок "Промокоды к выдаче" можно редактировать, изменять текст, добавлять QR-код или штрихкод для промокода. Использовать промокод из чека можно аналогично любому другому. Обычно промокоды из чеков активируются через какое-то время. Это условие указывается при настройке скидки.
Поле ввода промокода в документах и РМК поддерживает ввод с помощью сканера штрихкода. Оценить результаты работы промокодов помогает отчет "Примененные скидки (наценки)".
