Прежде чем активно действовать по возвращению в квартиру тепла, необходимо знать, какой существует допустимый уровень для температуры в доме. Если погода в вашей квартире в рамках принятых стандартов, а вам в ней некомфортно, то вопрос точно не к коммунальщикам.
Итак, согласно законодательству, температура в угловых комнатах не должна быть менее +20 °C, а во всех остальных – менее +18 °C. В случае сильных морозов могут быть отклонения в три градуса. Однако такое отклонение не может существовать более суток.
Температура замеряется метеоскопом в течение 10 минут на расстоянии 1 метра от наружной стены и 0,5 метра от пола. Рекомендуется произвести замер не один раз, а через определенные периоды времени, чтобы составить график колебаний температуры. И если вы зафиксировали отклонение от утвержденных нормативов, то вы имеете полное право обратиться с жалобой в управляющую компанию.
Для этого необходимо вызвать специалиста УК, который также произведет замеры температуры и оставит акт о ненадлежащем предоставлении услуги по отоплению помещения. В дальнейшем этот акт вы используете, чтобы вам произвели перерасчет за время до исправления проблемы.
Если управляющая компания не решает проблему, то обратиться можно в жилищную инспекцию, которая проверить работу вашей УК и примет соответствующие меры.
