В новой версии программы 1С:УНФ можно принимать оплату от клиентов и формировать возвраты через Систему быстрых платежей. В этой инструкции мы расскажем о том, как ее подключить и как начать работать.
Экономим на эквайринге с программами 1С
Настройка подключения
1. Для начала использования сервиса интеграции с платежными системами выполните настройку подключения. Можно использовать специализированный помощник. Подключите интернет-поддержку в разделе: Настройки - Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы – Настройки Интернет-поддержки.
2. Далее в разделе Система быстрых платежей по ссылке Настройки интеграции перейдите к созданию новой настройки подключения к СБП. Справа от ссылки можно указать длительность ожидания подтверждения оплаты покупателем в секундах.
3. С помощью кнопки Создать создайте новую настройку с указанием банка-участника СБП для оплаты. Для подключения к СБП необходимо заключить договор с банком. Отправить заявку на подключение в банк можно по одноименной ссылке в форме. Полученные от банка параметры указывайте в полях: Merchant id, Логин и Пароль и после подтверждения согласия с условиями пользовательского соглашения переходим по кнопке Далее.
4. Далее выполняйте «привязку» настроек к объектам системы. Указанные значения будут использоваться при подборе торговой точки в момент оплаты и для определения параметров интеграции. Способ оплаты будет отображаться в поле "Эквайринговый терминал"соответствующих документов оплаты. Укажите "Наименование", "Торговый объект", "Организацию" и "Способ оплаты".
5. При создании способа оплаты укажите реквизиты, необходимые для загрузки подтверждения оплаты из клиент-банка. После сохранения настройки подключения она отобразится в общем списке настроек с привязкой к конкретному банку. В информационной базе можно регистрировать неограниченное количество настроек. Для отключения неактуальной настройки подключения откройте ее, снимите флажок "Используется" и сохраните изменения.
6. На этом процесс настройки завершен, программа готова к принятию платежей с помощью СБП.
Система быстрых платежей в новом РМК в 1С:УНФ
Оформление продаж
1. После подключения СБП в РМК на панели справа появится новый способ оплаты - СБП. После выбора СБП уточните соответствующую настройку подключения, если в программе создано несколько настроек интеграции.
2. Выполняется автоматический запрос в платежный сервис для получения QR-кода оплаты. QR-код может быть выведен на дисплей, напечатан на фискальном устройстве или принтере чеков. После визуализации QR-кода запускается фоновое задание для получения статуса оплаты.
3. С помощью кнопки Инструкция можно открыть краткую инструкцию-подсказку для клиента. По нажатию кнопки Пречек QR-код будет повторно распечатан на подключенном устройстве. В случае успешного завершения оплаты на бумажном чеке будет сохранена информация об операции СБП в виде QR-кода. Если подтверждение платежа не получено, то по окончании времени ожидания статуса платежа будет выведено соответствующее предупреждение.
4. С помощью кнопки Повтор можно продлить время ожидания. Будет выполнен повторный запуск операции получения статуса оплаты. Также имеется возможность отложить чек на время исправления ошибки оплаты с помощью кнопки Отложить чек. После возвращения покупателя можно открыть отложенный чек и продолжить оформление оплаты. Если есть право Разрешить оплату / возврат без подтверждения от платежной системы, появляется возможность подтвердить оплату на форме оплаты чека. Если есть уверенность, что оплата прошла несмотря на предупреждение сервиса, то по кнопке Подтвердить оплату завершаем оформление продажи. При отсутствии дополнительных прав программа попросит ввести пароль администратора.
5. Когда ни один из предложенных вариантов не подходит, можно просто закрыть окно и продолжить оформление продажи подходящим способом. В случае успешного завершения оплаты на фискальном чеке сохраняется информация об операции СБП с помощью идентификатора оплаты в виде QR-кода.
Возврат оплаты
1. Для оформления возврата от покупателя в меню Режим необходимо выбрать операцию Возврат продажи и указать чек продажи, который можно найти по номеру, времени или сумме. Чек можно подобрать и при помощи QR-кода бумажного чека.
2. Если оплата осуществлялась с помощью платежной системы, то после подбора чека автоматически будет открыта форма оплаты. Для оформления возврата необходимо использовать кнопку Вернуть. Если возврат выполняется не на основании документа продажи 1С:УНФ, то необходимо отсканировать идентификатор оплаты из бумажного чека в одноименное поле.
3. Также можно указать платежную систему, в которую необходимо перечислить денежные средства, указав ее в поле Банк клиента. Это удобно в случаях, когда расчетный счет клиента заблокирован и СБП подключена к другому банку.
4. Дополнительно можно подключить настройки из формы отправки платежной ссылки. Для этого перейдите по ссылке Подключить доступ и введите необходимые параметры в разделе Настройки подключения. После подключения настроек появится возможность отправить ссылку клиенту для оплаты.
СБП в розничной торговле
Оформление продаж
1. После подключения СБП на вкладке Безналичная оплата документа "Чек ККМ" появится новый способ оплаты - СБП. После выбора способа оплаты открывается форма оплаты платежной системой. Если в программе создано несколько настроек интеграции, то потребуется выбрать соответствующую.
2. Далее выполняется автоматический запрос в платежный сервис для получения QR-кода оплаты. В зависимости от используемого оборудования и схемы работы магазина QR-код может быть выведен на дисплей, напечатан на фискальном устройстве или принтере чеков. После визуализации QR-кода запускается фоновое задание для получения статуса оплаты. С помощью ссылки Как покупателю провести оплату? можно открыть краткую инструкцию-подсказку.
3. По нажатию кнопки Пречек QR-код будет повторно распечатан на подключенном устройстве. В случае успешного завершения оплаты на бумажном чеке будет сохранена информация об операции СБП в виде QR-кода. Параллельно информация о подтверждении оплаты будет выведена на экран кассира. Для завершения операции потребуется нажать кнопку Готово.
4. Если подтверждение платежа не было получено, то по окончании времени ожидания статуса платежа будет выведена соответствующая информация.
5. С помощью кнопки Повторить можно продлить время ожидания. После этого будет выполнен повторный запуск операции получения статуса оплаты. Также имеется возможность отложить чек на время исправления ошибки оплаты с помощью кнопки Отложить чек. Но если есть дополнительное право Разрешить оплату / возврат без подтверждения от платежной системы, то появляется возможность подтвердить оплату на форме оплаты чека.
6. Если он уверен, что оплата прошла несмотря на предупреждение сервиса, то с помощью кнопки Подтвердить оплату можно завершить оформление продажи. В случаях, когда ни один из предложенных вариантов не подходит, например, у покупателя оказалось недостаточно денежных средств на счете, и он решил оплатить наличными, можно просто закрыть окно и продолжить оформление продажи подходящим способом.
Возврат оплаты СБП
1. Особенностью оплаты через СБП является отсутствие отмены операции. Если оплата выполнена, то возможен только возврат. Для осуществления возврата необходимо стандартным образом сформировать чек возврата и на вкладке Безналичная оплата выполнить команду Отменить оплату.
2. Если в программе создано несколько настроек подключения, то выбираем соответствующую и нажимаем на кнопку Вернуть. Также можно указать платежную систему, в которую необходимо перечислить денежные средства, указав ее в поле Банк клиента. Это удобно в случае, когда расчетный счет клиента заблокирован и СБП подключена к другому банку. И если платежная система-акцептор отличается от исходной, то после указания банка клиента будет выведена страница с подтверждением данных клиента. Перед подтверждением продавец должен сверить данные покупателя с заявлением на возврат денежных средств.
3. При подтверждении возврата будет напечатан фискальный чек и выведено соответствующее сообщение на экран.
СБП в оптовой торговле
Оплата с использованием СБП
1. Теперь можно принимать платежи с использованием СБП в документах "Заказ покупателя", "Счет на оплату", "Расходная накладная", "Акт выполненных работ. После подключения платежной системы на форме документов становится доступной кнопка для оплаты через СБП.
2. По кнопке СБП открывается форма подготовки платежной ссылки к отправке с информацией о текущем состоянии оплаты «Заказа покупателя» и индетификатором оплаты. Ссылку можно скопировать в буфер обмена для дальнейшей отправки в мессенджеры или вывести QR-код на экран для сканирования покупателем. Ссылку можно отправить клиенту sms-уведомлением или по электронной почте. Для этого в нижней части формы выбираем способ отправки и выполняем по команде Отправить ссылку.
3. Формируется событие, соответствующее способу отправки. Текст сообщения содержит ссылку для оплаты счета. При отправке по электронной почте к письму прикрепляется счет с QR-кодом для оплаты. Счет на оплату с QR-кодом можно напечатать и стандартными средствами через команду Печать – Счет на оплату, но QR-код СБП будет выводиться только после нажатия в «Заказе покупателя» кнопки Оплата через СБП. Загрузка оплаты по СБП выполняется автоматически регламентированным заданием. Задание можно запустить и вручную по кнопке Загрузить оплаты СБП.
4. После успешной загрузки оплаты автоматически формируется документ "Операция по платежным картам". В поле Способ оплаты отображается соответствующий эквайринговый терминал. Вручную документ не создается.
Возврат оплаты
1. Для оформления возврата оплаты создайте документ "Операция по платежным картам" с видом операции "Возврат оплаты на карту (покупателю)". После выбора операции оставшиеся реквизиты будут заполнены автоматически.
2. Проводим документ и нажимаем кнопку Вернуть СБП. Поле "Идентификатор платежа" будет заполнено автоматически после успешного проведения возврата СБП. В открывшейся форме "Оплата платежной системой" нажимаем на кнопку Вернуть.
3. При успешном возврате в форме выводится сообщение, заканчиваем по кнопке Готово. Формируется документ "Операция по платежной карте" со способом оплаты СБП.
