Пандемия продолжается, многие остаются сидеть дома «на удаленке», компании закрываются, юридические и физические лица терпят убытки, но несмотря на все это обязательная своевременная оплата счетов ЖКХ осталась. Управляющие компании заявляют, что они из-за пандемии тоже терпят убытки и их восполнение происходит очень коварным способом–за счет жильцов дома(-ов). Потребителям просто приходят платежные квитанции на суммы, которые в разы превышают средние показатели, в связи с чем люди все чаще стали обращать на это внимание.
Как же можно оспорить такие сверхначисления? Чтобы проверить, верны ли начисления или завышены, прежде всего, нужно их пересчитать.
- Это можно сделать самостоятельно используя показания измерительных приборов(счетчиков), если они установлены в квартире/доме и тарифы, которые действуют в вашем городе/области. Но для этого желательно знать, как устроены начисления тарифам.
- Обратиться за юридической помощью для разъяснения данных и помощи в дальнейших действиях.
- Обратиться за расшифровкой начислений в отдел бухгалтерии управляющей компании.
Если официальный тариф и тариф, прописанный в платежной квитанции расходятся, то обратиться надо в бухгалтерию УК, потому что управляющая компания не имеет права самостоятельно повышать тарифы жилищно-коммунальных услуг.
Когда выясняется, что начисления некорректны, первое, что надо сделать–это написать претензионное обращение в управляющую компанию. УК должна сделать перерасчет начислений.
Если УК отказывает в перерасчете, тогда с копией вашего обращения и ответа УК надо идти в следующие организации:
- жилищная инспекция;
- Роспотребнадзор;
- Прокуратура;
- Суд.
Во все организации, кроме суда обращения можно составить онлайн в свободной форме на их официальных сайтах с приложением к ним копию претензии в УК и ответ УК на претензию. В суд же нужно направлять грамотно составленное заявление, которое будет подкреплено правовой базой. Правительство РФ ввело наказание для таких неправомерных действий УК: штраф в размере до половины переплаченной суммы и возмещение этим штрафом ущерб, причиненный жильцу(заявителю).
Как можно теперь понять, если управляющая компания присылает вам квитанции с некорректными начислениями, то вы можете спокойно отстоять свои денежные средства различными способами.
