В ломбардах в зависимости от дальнейших действий клиента оформляются разные операции, например, предоставление займа под залог вещей, погашение задолженности, продажа невостребованного товара. Ломбарды должны применять онлайн-кассу как при предоставлении займа (погашении займа), так и в случае реализации невостребованного товара.
Предоставление займа под залог вещей. Кассир формирует кассовый чек и выдает его на бумажном носителе и отправляется на адрес электронной почты клиента если он был предоставлен до момента расчета.
Погашение задолженности. Если клиент погашает задолженность по займу, оформляется кассовый чек и ему отдаются ранее заложенные вещи.
Продажа невостребованного товара. Если заем не был погашен в установленный срок, ломбард вправе обратить взыскание на заложенную вещь, но не в льготный месячный срок. Днем начала льготного срока считается день, следующий за днем возврата займа. В этот льготный период и вплоть до дня продажи заложенной вещи процентная ставка не увеличивается (п. 1, 2, 3 ст. 10, п. 2 ст. 12 Федерального закона от 19.07.2007 № 196-ФЗ "О ломбардах"). Если клиент не погасил заем по истечении льготного срока, Ломбард может обратить взыскание на невостребованные вещи и продать их, оформив кассовый чек.
ФНС разъяснила, как должны формироваться фискальные документы при осуществлении ломбардами кредитования граждан под залог принадлежащих гражданам вещей и деятельности по хранению вещей. В методических указаниях ФНС на примере разъясняет порядок проведения кассовых операций ломбардом при предоставлении займа наличными под залог товаров.