Ошибка при вызове метода контекста (Connect): Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Версия компоненты 'comcntr' отличается от версии корневого модуля 'core83'
Часто бывает, что при настроенной синхронизации после обновления платформы появляется ошибка «Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Версия компоненты 'comcntr' отличается от версии корневого модуля 'core83'». Так происходит потому, что автоматически не зарегистрировалась компонента comcntr.dll из-за проблем с правами пользователя на компьютере.
Программы на платформе "1С:Предприятие"
Решить данную проблему можно двумя способами.
Способ №1.
Переустановить платформу под правами Администратора или под пользователем, у которого есть такие права.
Способ №2.
Если не получилось как в способе №1, то можно вручную зарегистрировать самому эту компоненту.
Перед этим нам необходимо изменить Параметры контроль учетной записи.
Для Windows 7 нам необходимо зайти в Пуск затем в Панель управления.
Для Windows 10 нам необходимо в левом нижнем углу панели задач в строке поиска набрать Панель управления и перейти по открывшейся ссылке.
В правом верхнем углу Панели управления выбрать Просмотр-Мелкие значки и затем в списке перейти в Учетные записи пользователей.
Там выбрать Изменить параметры контроля учетных записей.
Затем поставить ползунок в самом нижнем положении.
И перезапустить компьютер.
После перезагрузки необходимо:
Для Windows 7 надо перейти в Пуск, затем в строке поиска ввести cmd.exe,нам покажет что найдена Командная строка и, щелкнув по ней правой клавишей мыши, выбрать "Запуск от имени администратора".
Для Windows 10 нам необходимо в левом нижнем углу панели задач в строке поиска набрать Командная панель или cmd.exe и, щелкнув по ней правой клавишей мыши, выбрать "Запуск от имени администратора".
У нас откроется Командная строка, где нам необходимо ввести команду:
1.Для платформы x86
Regsvr32 "C:\Program Files (х86)\1cv8\номер версии вашей платформы\bin\comcntr.dll" (regsvr32пробел"C:\Program Files (х86)\1cv8\номер версии вашей платформы\bin\comcntr.dll").
2.Для платформы х64
Regsvr32 "C:\Program Files\1cv8\номер версии вашей платформы\bin\comcntr.dll" (regsvr32пробел"C:\Program Files\1cv8\номер версии вашей платформы\bin\comcntr.dll").
Затем нажать клавишу Enter.
Если все сделали правильно, то увидите вот такое окно.
После этого необходимо перезагрузить компьютер. Как включится, пробуйте снова сделать синхронизацию.