Извещаем пользователей об изменении условий сервисного обслуживания и снятии с продаж коробочных поставок программного продукта «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 2.0».
С 01 сентября 2023 года сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения», будет осуществляться по договору ИТС только с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки — «1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория», или «1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Ктегория».
Программный продукт «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения» предназначен для автоматизации планирования, составления бюджетов доходов и расходов, а также мониторинга исполнения контрактов в государственных учреждениях, самостоятельно осуществляющих закупочную деятельность.
Программный продукт является дополнением к «1С:Бухгалтерия государственного учреждения» редакции 2.0, что позволяет в единой информационной базе планировать и контролировать использование системы бюджетов организации решать широкий круг задач экономического анализа, и также вести учет как закупок, так и заключенных контрактов в государственных учреждениях различных типов. Конфигурация не является самостоятельным продуктом, она является дополнением к типовому продукту «1С:Бухгалтерия государственного учреждения» редакции 2.0. Обновление дополнения «Финансовое планирование» и типовых объектов программного продукта «1С:Бухгалтерия государственного учреждения» проводятся независимо.
Снятие с продаж
Снимается с продаж программный продукт «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения».
Состав продуктов, включающих конфигурацию «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерии государственного учреждения»
- Дистрибутивы конфигурации «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения. Электронная поставка»
- Документацию по конфигурации «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения. Электронная поставка» в электронном виде
- Электронный купон на льготное сопровождение 1С:КП, 1С:КП Отраслевой ПРОФ;
- Регистрационную карточку и лицензию на использование конфигурации «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения. Электронная поставка»
- Пин-код для регистрации на сайте поддержки пользователей.
Сервисное обслуживание
В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП, пользователям с активным 1С:КП Отраслевым предоставляется доступ для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с отраслевыми или специализированными программами:
- полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления;
- описания «нового в обновлениях» и «порядка обновления» по каждому дистрибутиву.
Пользователи могут получить обновления конфигурации «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения» через нас.
Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, могут влиять на развитие профильного функционала используемого отраслевого программного продукта, путем оценивания в Личном кабинете пользователя качества решения, качества его сопровождения, а также высказывая свои пожелания и замечания по развитию.
Переходный период
Для удобства пользователей вводится «Переходный период» и сопровождение вышеуказанных программных продуктов будет осуществляться в следующем порядке:
- Пользователям, у которых начало срока действия 1С:ИТС/1С:КП ранее 01.09.2023, сопровождение будет предоставляться до окончания срока действия 1С:ИТС/1С:КП без изменения условий сопровождения (Переходный период).
- Пользователям, у которых начало срока действия 1С:ИТС/1С:КП после 31.08.2023, сопровождение будет предоставляться при активном 1С:КП Отраслевой 2-й категории (ПРОФ или Базовый).
При пролонгации или заключении нового договора ИТС, для получения обновлений и консультационно-методического сопровождения по указанным выше программным продуктам пользователю необходимо будет активировать 1С:КП Отраслевой.
Мы вправе оказывать консультационные услуги пользователям перечисленных выше программных продуктов, а также обновлять эти продукты только при наличии 1С:КП Отраслевой на данные продукты, либо если для пользователя действуют правила «Переходного периода». 1С:КП Отраслевой не является самостоятельным видом договора Информационно-технологического сопровождения и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных 1С:ИТС/1С:КП.
Консультации пользователям оказываются по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону.
Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня «Базовый» до уровня «ПРОФ»
Пользователи тарифного плана «1С:КП Отраслевой Базовый», которые в период действия тарифного плана осознали необходимость в расширении его до уровня «ПРОФ», могут обратиться к нам для приобретения дополнительного расширения «1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц» соответствующей Категории. Также, при необходимости, можно приобрести и активировать уровень поддержки «ПРОФ» — не дожидаясь окончания активированного периода уровня «Базовый».
С 01.09.2023 в комплект основной поставки «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения» включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по «1С:КП Отраслевому», стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения». То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, при действующем 1С:ИТС/1С:КП, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода. По окончании льготного периода, поддержка по конфигурации «Финансовое планирование. Дополнение к 1С:Бухгалтерия государственного учреждения» осуществляется на платной основе, для ее получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и «1С:КП Отраслевой 2-й Категории» на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС/1С:КП и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к нам.