С 01.01.2024 изменятся условия сопровождения решений "1С:Управление автотранспортом ПРОФ" и "1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП" путем изменения Категории 1С:КП Отраслевой с 1-й на 2-ю.
- Личный кабинет перевозчика (КОРП);
- Адресное хранение товаров на складе (ПРОФ/КОРП);
- Редактор цепочки документов, шаблонов и схем мультимодальных перевозок (КОРП);
- Контур управления контейнерными и ж/д перевозками (КОРП);
- Система прогнозирование опозданий на погрузку/разгрузку (КОРП);
- Журналы транспортных документов (ПРОФ/КОРП);
- Механизм уведомления участников цепочек перевозки грузов событиями, связанными с бизнес-процессом транспортировки (КОРП);
- Учет трек-номеров для грузов (КОРП);
- 30+ интеграций с различными полезными для бизнеса сервисами и системами (ПРОФ/КОРП).
Повысилась трудоемкость поддержки пользователей, вызванная сложными запросами пользователей, касающимися интеграций со сторонними сервисами, обмена данными между программами "1С" и взаимодействия с сервисами обмена ЭПД. Разработчик оказывает дополнительную поддержку пользователей по нетиповым вопросам в виде консультаций и методических материалов, что потребовало в свою очередь увеличить квалификацию специалистов линии поддержки.
С учетом роста затрат на поддержку отраслевого решения по описанным выше причинам, для обеспечения качества поддержки и развития программного продукта принято решение об изменении условий сопровождения.
Переходный период
Рекомендуем пользователям, планирующим дальнейшее использование программных продуктов "1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ" и "1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП", оформить официальную поддержку на более выгодных условиях, для этого нужно до 31.12.2023 года включительно приобрести и активировать "1С:КП Отраслевой ПРОФ, 1-я Категория" или "1С:КП Отраслевой Базовый, 1-я Категория" на необходимый период сопровождения. С 01.01.2024 можно будет оформить только тарифные планы "1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория" или "1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Категория".
Для пользователей, у которых есть "1С:КП Отраслевой 1-й Категории", "1С:КП Отраслевой ПРОФ, 1-я Категория" или "1С:КП Отраслевой Базовый, 1-я Категория" с датой активации не позднее 31.12.2023, условия сопровождения не изменяются – до окончания срока действия оформленного тарифного плана 1С:КП Отраслевой. С 01.01.2024, при пролонгации или заключении нового договора сопровождения, необходимо оформить "1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория" или "1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Категория".
Сервисное обслуживание
С 01.01.2024 сопровождение программных продуктов "1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ" и "1С:Предприятие 8. Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП" будет осуществляться по договору 1С:ИТС с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – "1С:КП Отраслевой ПРОФ, 2-я Категория" или "1С:КП Отраслевой Базовый, 2-я Категория".
Пользователи, оформившие 1С:КП Отраслевой с началом срока действия ранее 01.01.2024, будут получать обслуживание и обновление перечисленных ПП без дополнительной оплаты до окончания срока действия оформленного тарифного плана.
В комплект основной поставки "1С:Управление автотранспортом ПРОФ" и "1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП" включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по "1С:КП Отраслевому", стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость основной поставки. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, при действующем 1С:ИТС/1С:КП, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода. По окончании льготного периода поддержка по конфигурациям "Управление автотранспортом ПРОФ" и "Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП" осуществляется на платной основе, для ее получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и "1С:КП Отраслевой 2-й Категории" на платной основе.
Для оформления договора 1С:ИТС/1С:КП и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к нам.