«1С:ИТС» (Информационно-технологическое сопровождение) – это интегрированная система управления предприятием. Она позволяет автоматизировать все основные процессы и функции организации, такие как учет и анализ финансовой деятельности, управление продажами и закупками, контроль складских запасов и многое другое.
Это мощный инструмент для повышения эффективности бизнеса и достижения конкурентных преимуществ на рынке. Одной из главных особенностей «1С:ИТС» является его модульность. Систему можно настроить под нужды каждой конкретной компании, выбрав только те модули, которые необходимы для ее работы. Благодаря этому, она становится гибким и экономичным решением для предпринимателей различных отраслей.
«1С:ИТС» предназначена для организаций, использующих программные продукты 1С. Система ИТС обеспечивает надежное функционирование этих программных продуктов и помогает пользователям максимально эффективно использовать все возможности системы.
Преимущества «1С:ИТС»:
- Автоматизация бизнес-процессов. Позволяет снизить затраты на персонал и время на выполнение операций в несколько раз.
- Техническая поддержка. Пользователи получают консультации по поводу работы с программными продуктами, а также помощь в решении возникающих проблем и ошибок. Команда специалистов 1С всегда готова оперативно откликнуться на запросы клиентов.
- Обновления и доработки. Система автоматически получает все новые версии программных продуктов и дополнительные модули. Это позволяет быть всегда в курсе последних изменений и обновлений, а также использовать новые возможности программы.
- Обучение пользователей. ИТС предоставляет доступ к онлайн-курсам и обучающим материалам по работе с программными продуктами 1С. Это помогает пользователям освоить систему более эффективно и получить максимальную пользу от ее использования.
- Бесплатный доступ к дополнительным сервисам и инструментам 1С. Среди них – мониторинг состояния серверов и баз данных, а также система резервного копирования данных. Эти сервисы позволяют пользователям контролировать работу своих систем, обнаруживать и предотвращать возможные ошибки.
- Широкий функционал и возможности интеграции. Это помогает ей быть универсальным решением для компаний любого масштаба и направления деятельности.
Что входит в состав договора «1С:ИТС»
Договор «1С:ИТС» – это соглашение между компанией и поставщиком 1С, которое предоставляет доступ к сервисам и услугам для поддержки и обновления программных продуктов. Состав договора включает несколько важных пунктов, а именно, договор:
- Определяет перечень программных продуктов, для которых будет предоставляться поддержка. Это могут быть различные версии «1С:Предприятия», конфигурации или модули. Также указывается количество лицензий на каждый продукт.
- Устанавливает условия предоставления технической поддержки. Это может включать консультации по работе с программными продуктами, помощь в устранении ошибок или проблем с функционированием системы, а также обновление программ до последних версий.
- Определяет порядок получения информации о новых версиях программных продуктов. Пользователю «1С:ИТС» предоставляется возможность первым узнать о выходе новых версий и использовать их без дополнительной оплаты.
- Предоставляет доступ к базе знаний. Это электронная библиотека, содержащая информацию о работе с программными продуктами, ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции и руководства.
- Определяет условия обновления программных продуктов. Пользователь «1С:ИТС» имеет право получать все новые версии программ и модулей без дополнительной оплаты. Это позволяет быть всегда на шаг впереди и использовать последние технологические достижения.
ТОП-5 дополнительных услуг «1С:ИТС»:
-
Техническая поддержка – пользователи получают быструю и качественную помощь от опытных специалистов по любым техническим вопросам, связанным с программными продуктами 1С.
-
Обновления и доработки – пользователи получают доступ ко всем последним версиям программного обеспечения 1С, а также имеют возможность заказывать доработки системы на свои индивидуальные потребности.
-
Автоматическое создание резервных копий данных, что обеспечивает безопасность информации и возможность быстрого восстановления при необходимости.
-
Мониторинг и оповещение – система помогает контролировать работу решений 1С, а также получать уведомления о различных событиях, таких как сбои или ошибки.
-
Обучение и сертификация – «1С:ИТС» предоставляет доступ к обучающим материалам и тестам для повышения компетенции пользователей в работе с программными продуктами 1С.
