Разработчиками Битрикс24 был расширен перечень сценариев для работы с CRM-формами – инструментами программы, позволяющими собрать информацию о клиенте. Теперь пользователям доступны четыре новых сценария в конструкторе:
-
товары без изображений (услуги, продукция, идентификация которой не имеет смысла). В данном сценарии по умолчанию создается лид, но с помощью режима «Экспертная настройка» менеджер может изменить направление сделок;
-
товары со встроенной формой оплаты, позволяющей, не переключаясь, сделать заказ;
-
товары с изображениями, дающими наглядное представление о продукте;
-
визуальные товары – формы для продукции, которую хотелось бы рассмотреть детально.
Как добавить товар в CRM-форму
Чтобы добавить в CRM-форму товары, необходимо выбрать необходимый сценарий и применить поле «Список продуктов». Для добавления продуктов в иные CRM-формы можно использовать кнопку «Добавить товары», расположенную внизу блока.
Изначально поле с товарами пустое. Добавить нужные продукты можно, нажав на карандаш вверху формы. В открывшемся окне создается новый товар или добавляется уже существующий из каталога.
Какие настройки присутствуют-
название – позволяет изменить наименование поля с товарами в форме;
-
обязательное поле – опция придает полю статус обязательного и не разрешает отправку формы без выбора продукции;
-
множественное – режим позволяет прикрепить несколько картинок к продукту;
-
показывать большую картинку – настройка укрупняет масштаб изображения в форме.