Апгрейд программного продукта 1С - это процесс обновления версии программного продукта с целью улучшения его функциональности, исправления ошибок и обеспечения совместимости с новыми технологиями. В результате апгрейда, пользователи получают более стабильную и эффективную работу программы, новые возможности и улучшенные интерфейсы.
Правила апгрейда:
- Можно выполнить улучшение, перейдя только с одного программного продукта на другой.
- При проведении улучшения необходимо учитывать, что новая программа должна сохранить функциональность предыдущей. Примером такого улучшения может быть переход с «1С:Бухгалтерия 8 базовая версия» на «1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ». Но важно помнить, что невозможно перейти с «1С:Бухгалтерия» на «1С:Предприятие Управление торговлей».
- Для осуществления апгрейда необходимо быть официальным пользователем программы 1С.
- По завершении процедуры апгрейда пользователь теряет право использовать прежний софт.
- Целевая помощь по поддержке решений, предусмотренных в процессе апгрейда, остается невозможной.
Расчет цены апгрейда
Осуществляется путем сравнения цен на новый и старый софт, плюс надбавка 150 рублей, но не более 50% цены нового продукта. Для учета стоимости учитываются рекомендованные цены на программное обеспечение от 1С, а если продукт был снят с продаж, учитывается его последняя цена.
Процедура апгрейда
При обновлении программного обеспечения надо отправить заявку. Далее фирма «1С» рассматривает ее в течение рабочего дня и проверяет регистрацию ПО в своей базе, а также соответствие данных пользователя в заявке с информацией при регистрации.
Для более удобного перехода между программами разных версий, пользователю предоставляется ключ защиты «старой» программы для доступа к данным. Недопустимо использовать «старую» программу для бухгалтерских операций.
«Процедура апгрейда» представляет собой процесс оформления заявки на апгрейд, а также учитывает создание счета для оплаты заказа покупателем. После этого происходит оформление документа об апгрейде, который содержит информацию о необходимой для улучшения продукции. Далее следует процедура оплаты заказа, после чего осуществляется процесс заказа и поставки апгрейда. Поступление коробки и, в итоге, ее реализация завершают данный этап процесса продажи апгрейда.