1С: ВДГБ помогает улучшить качество обслуживания ООО «Ломбард Стрит»

В ноябре 2012 года компания 1С:ВДГБ осуществила внедрение программы 1С:Ломбард 8 в компании «Ломбард Стрит», расположенной в подмосковном городе Пушкино

Данная компания осуществляет услуги в сфере предоставления краткосрочных займов населению с использованием движимого имущества в качестве залогов. В связи с большим количеством клиентов, а также различных средств, используемых в качестве залога, сотрудники ломбарда испытывали затруднения с четким оформлением операций, а также учетом залогов и продлением сроков.

Еще одной проблемой, существенно усложняющей работу сотрудников Ломбард Стрит, являлось составление отчетов о движении денежных средств внутри организации и вещей в залоге, прибыли ломбарда и так далее. Составление большого количества отчетов отнимало много времени и не полностью раскрывало все аспекты работы организации.

Осенью руководители Ломбард Стрит приняли решение об автоматизации работы предприятия и обратились за помощью к официальному партнеру 1С – компании 1С:ВДГБ. Специалисты компании проанализировали работу ООО «Ломбард Стрит», выслушали пожелания руководителей и проблемы, которые должно решить внедрение 1С. После тщательного анализа, консультанты 1С посоветовали выбрать программу 1С:Ломбард 8 и подготовили проект внедрения 1С.

После того, как сотрудники 1С:ВДГБ внедрили программу, ООО «Ломбард Стрит» получило массу преимуществ, которые позволили значительно ускорить работу.

Программа 1С:Ломбард 8 осуществляет автоматический расчет долга клиента на заданную дату, предоставляет данные об условиях прошлого залога в случае перезалога и содержит справочник схем выдачи кредитов на различных условиях. Таким образом, обслуживание клиентов ломбарда значительно ускорилось, а точная информация и автоматический расчет позволили полностью исключить ошибки при подсчетах.

Автоматический расчет ссуды, основанный на характеристиках вещей и оценка изделий из драгоценных металлов, также положительно повлияли на скорость обслуживания.

Кроме того, руководство ломбарда получило максимально удобный инструмент для отслеживания общего состояния дел компании. Руководители получили доступ к комплексной системе отчетов о вещах в залоге, как в весовом, так и в количественном отображении, отчеты о денежных средствах, выданных в ломбарде, а также данные об учете хозяйственной деятельности.

Таким образом, с помощью компании 1С:ВДГБ, ООО «Ломбард Стрит» смогло значительно повысить качество обслуживания, ускорить все операции и увеличить степень контроля над деятельностью организации.