1С:Комплект поддержки ПРОФ (1С:КП)

• Доступ к официальной поддержке
• Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов. (Ежемесячно, согласно типовым условиям сопровождения). Работы производятся не более чем для одного программного продукта не более чем для 1 (одной) информационной базы на одном рабочем месте (при использовании сетевых продуктов, установленных на рабочих станциях, обновление производится не более чем на одном компьютере). Временные затраты не более 1(одного) часа.
• Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию. (Однократно при начале сопровождения)
• Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя. (Ежемесячно)
• Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С. (Однократно при начале сопровождения)
• Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов. (Ежемесячно)
• Линия консультаций партнера по телефону 8 (800) 775 90 01 или электронной почте help_1c@vdgb.ru. Регламент работы и каталог услуг технической поддержки ЛИЦЕНЗИАТА расположен на сайте по адресу: Регламент работы и каталог услуг
• Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) (Ежемесячно)
• Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. (Ежемесячно)
• Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» (В период проведения акций)

Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз и др. (Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера)

Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания. (C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии)

1С:Контрагент - автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах. (7200 автозаполнений и 360 «Досье контрагента»).

1С-Отчетность - подготовка и сдача регламентированной отчетности из программ «1С» во все контролирующие органы. (Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо на которое зарегистрирован КП Проф + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС).

1С-ЭДО - обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С. (Отправка — 100 комплектов документов в месяц. Получение — неограниченно).

Информационная система 1С:ИТС - справочники, консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия.

• методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С;
• рекомендации по разработке и администрированию программ 1С;
• справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С;
• справочники по налогам и взносам;
• справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С;
• справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С;
• справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С;
• справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С;
• справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С;
• помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий;
• правовой справочник руководителя по ведению бизнеса;
• справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении;
• справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию;
• ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам («Отвечает аудитор»);
• ответы специалистов 1С на вопросы по программе;
• нормативно-правовая база «1С:Гарант»;
• комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов;
• бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг».

1С:Лекторий - семинары по законодательству и его отражению в программах «1С:Предприятия» — в формате онлайн-трансляций и видеозаписей. (Бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации), просмотр записей - не ограничен).

1С-Коннект - корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С (Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров. Для всех пользователей — подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки).

1С:Облачный архив - автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище (20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных)).

1С:Линк - безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере (Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей).

1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами (Неограниченно).

1С:ДиректБанк - отправка платежей и получение выписок прямо из программ 1С, без переключения в «Клиент-банк» (Неограниченно).

1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка - торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (Неограниченно).

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть - обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С (Неограниченно).

1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш) - сервис для работы с популярными программами 1С через интернет (Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз).

1С-Подпись - электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС (Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата).

1С:Номенклатура - единый каталог описаний товаров в «1С:Предприятии 8» (10 000 карточек).