Интеграция 1С с мессенджерами, стоимость в Москве и России

Чаты с клиентами не выходя из 1С

Общение в чатах усложняется необходимостью постоянно переключаться между несколькими мессенджерами, а также вкладками вашего браузера и учетной программой. После интеграции с 1С вы сможете результативно общаться с вашими клиентами, коллегами и бизнес-партнерами напрямую из окна программы 1С, экономя время и используя все преимущества интеграции с вашей базой 1С.

Мы готовы интегрировать в 1С: Telegram, Viber, WhatsApp, Вконтакте, внутрикорпоративный чат и другие необходимые для Вас каналы.

Неограниченное количество чат-ботов под управлением 1С
Работа в одной программе: привычный интерфейс, простое управление
Отправка любых типов исходящих файлов
Рассылка сообщений клиентам о статусе заказа, запланированных встречах, новостях

Стоимость рассчитывается индивидуально

Заказать интеграцию Получить консультацию

Преимущества услуги

Безопасность базы и переписки

Коммуникация с покупателями находится на ресурсах, подконтрольных компании, а не в личных мессенджерах

Снижение нагрузки на операторов

Куда удобнее напечатать ответ или выбрать его из заготовленных шаблонов, чем отвечать на каждый звонок индивидуально. По статистике, менеджер может обрабатывать 6-8 чатов одновременно

Сокращение расходов

Компания экономит на обработке возросшего потока клиентов за счет автоматизации общения, уведомлений по событиям в 1С, автоматического выставления и контроля оплаты счетов, как юридическим, так и физическим лицам

Увеличение скорости обработки обращений

Покупатель не застрянет на одном из этапов воронки продаж, общаясь с личным WhatsApp-аккаунтом менеджера

Расширение клиентской базы

Вы привлечете аудиторию, которая уже привыкла общаться в мессенджерах;

Сохранение клиентов

Клиенту не придется висеть на телефонной линии, чтобы дождаться оператора;

Кому подойдет

Торговым компаниям
Сервисным компаниям
Производственным компаниям

Для того, чтобы узнать какая услуга подойдет именно Вам, оставьте свои контактные данные в форме обратной связи

Ваше имя

Телефон *

Подтвердите, что вы не робот *

Нажимая на кнопку , Вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Возможности услуги

Сохранение клиентской базы. Уволенный менеджер не заберет переписку с клиентами с собой.

Предоставление мобильного интерфейса менеджерам для обработки обращений клиентов, где бы они ни находились.

Сбор и анализ статистики по обращениям

Создание заказов в 1С прямо из чатов

Отправление счетов на оплату прямо в мессенджер

Возможность объявления о скидках, акциях и статусах заказов всем покупателям в мессенджеры одновременно

Контроль диалогов менеджера с клиентом.

Возможность использовать функции мессенджер-маркетинга в связке с CRM: туннели продаж, автоворонки, подогрев покупательского интереса, автоматические платежи и пр.

Ведение и администрирование чатов не выходя из интерфейса 1С.

Общение с клиентами в WhatsApp, Instagram, Telegram, ВКонтакте и в других мессенджерах, не выходя из 1C

Конфигурации, с которыми работает интеграция

В типовом виде интеграция чат-центра с конфигурациями на платформе 1С:Предприятие работает для конфигураций, в которых есть блок CRM:

1С:Управление Торговлей;
1С:Розница;
1С:ERP.