Оповещаем пользователей, на компьютерах которых установлены операционные системы Windows Server 2008, Windows 7 и Windows Server 2008r2 и в течение длительного времени было отключено автоматическое обновление Windows.
При выполняемом в автоматическом режиме обновлении тонкого клиента платформы «1С:Предприятие 8» для Windows с веб-сервера или при установке из дистрибутива в виде единого исполняемого файла, подготовленного с помощью утилиты 1CEClientSetupMake, можно получить сообщение «Не обнаружена цифровая подпись программы доступа». Это означает, что не обновлявшаяся в течение длительного времени операционная система Windows не сможет корректно проверять цифровую подпись для версий платформы, выпущенных 10 мая 2024 года и позже.
Пользователям, на компьютерах которых установлены операционные системы Linux или macOS, а также другие версии Windows, кроме указанных выше, никаких действий производить не нужно.
Для устранения этой проблемы рекомендуется установить следующее обновление Windows. Обновленная указанным способом операционная система сможет при наличии доступа в Интернет обновить список доверенных корневых сертификатов, и проблема перестанет возникать.
Если по каким-либо причинам вы не готовы обновлять операционную систему, то для обхода проблемы можно вручную установить тонкий клиент из дистрибутива платформы «1С:Предприятие 8». При следующем обновлении тонкого клиента с сервера пользователь может отключить проверку цифровой подписи и установить флажок, который отменит проверку цифровой подписи при дальнейших обновлениях тонкого клиента.
Утилита 1CEClientSetupMake версии 1.1.2.2 и выше также позволяет продолжить установку платформы после предупреждения о том, что проверка подписи дистрибутива не может быть произведена.
Возникла подобная проблема? Мы поможем вам установить все необходимые обновления.